Cyfrowa centrala telefoniczna SIGMA

Sigma IP PBX jest nowoczesną cyfrową centralą telefoniczną przeznaczoną dla małych i średnich przedsiębiorstw (MSP), zainteresowanych zaawansowanymi systemami telekomunikacyjnymi, wykorzystującymi korzyści płynące z integracji z sieciami komputerowymi i dodatkowym oprogramowaniem. 

Konfiguracja

Wyposażenia miejskie

ü   do 12 linii analogowych

ü   do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)

ü   do 2 wyposażeń ISDN PRA (30B+D)

ü   do 30 portów VoIP

ü   do 6 kart GSM (nowość!)

Wyposażenia wewnętrzne

ü   do 44 linii analogowych

ü   do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)

ü   do 32 portów dla aparatów systemowych i/lub konsol (w miejsce analogowych LW)

ü   do 128 portów VoIP (nowość!)

*uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny

Integracja z sieciami IP

ü   karta Platan VoIP (opcja) - do 128 portów VoIP konfigurowanych jako miejskie lub wewnętrzne (do 30 linii miejskich)

o     protokoły VoIP: SIP, IAX2

o     kodeki: G.711 uLaw, G.711 aLaw, ADPCM, G.726, GSM

o     logowanie do 30 operatorów VoIP z możliwością odbywania wielu rozmów jednocześnie

o     2 gniazda ethernet (WAN i LAN)

o     wbudowany router

ü   współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN

ü   otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center oraz interfejs hotelowy do współpracy z oprogramowaniem hotelowym

ü   zarządzanie przez programowy modem, USB, RS-232 lub z wykorzystaniem protokołu TCP/IP (przez kartę LAN centrali lub przez port RS komputera podłączonego do centrali i do sieci LAN),

ü   współpraca z aparatami systemu IP DECT

ü   możliwość zabudowy w szafie stojącej 19" (wersja RACK)

Call center w centrali

ü   INFOLINIE - system 16-poziomowego menu głosowego organizującego ruch przychodzący przy wykorzystaniu IVR (Interactive Voice Response - Ineraktywna Obsługa Głosowa); do 4,5h nagrań w standardzie!

ü   grupy agentów obsługujących ruch przychodzący wg zadanych kryteriów (równomierna dystrybucja ruchu - UCD, połączenia wg specjalizacji na podstawie zidentyfikowanego numeru - ACD)

ü   pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych

ü   zintegrowana wewnętrzna, 16-kanałowa Poczta Głosowa (od ver. 2.00)

ü   współpraca z rejestratorami rozmów, obsługa numeru 112

Program redukcji kosztów

ü   rejestracja połączeń wychodzących na indywidualnych kontach (do 128 użytkowników centrali)

ü   optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu

ü   zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent

ü   kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów - wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR

ü   dzięki karcie Platan VoIP możliwość wykorzystania szerokopasmowych łączy internetowych do darmowej komunikacj głosowej

ü   kierowanie ruchu wychodzącego do sieci GSM przez karty GSM obsługujące do 6 kart SIM dowolnych operatorów

Uwaga: dostępność poszczególnych funkcji uzależniona jest od wyposażenia centrali.

W celu ustalenia konfiguracji prosimy o kontakt z naszym biurem w Katowicach

lub Warszawie.

Podana cena dotyczy konfiguracji:

·           4 łącza ISDN 2B+D

·           16 linii wewnętrznych analogowych 

Pliki do pobrania ze strony producenta

• Karta katalogowa [otwórz]
• Instrukcja obsługi central Micra, Sigma i Optima [otwórz]
• Dodatek do instrukcji - Sigma rack [otwórz]

Źródło:  Platan Sp. z o.o.